Guía para usar el generador de nombres para su negocio de call center
Los call centers son servicios con un volumen de mercado que crece exponencialmente. De hecho, la pandemia fue solo un catalizador de la demanda creciente de una industria que posee un alto valor operativo, y que influye directamente sobre la calidad del servicio de toda compañía.
Actualmente, existen cientos de miles de call centers operando por todo el planeta. Esto significa que empezar uno nuevo es empezar en desventaja, pues hay una enorme cantidad de competidores que ya tienen a los clientes que usted busca.
Por lo tanto, necesita presentarse de la mejor manera a su mercado objetivo, y esto lo logrará con un buen nombre. Para encontrar ese nombre que guiará al éxito a su call center, hemos creado esta guía y nuestro generador de nombres para centros de llamadas.
Cómo utilizar el generador de nombres para call centers para obtener ideas
A lo largo de esta guía, nos apoyaremos en el generador que tiene en la parte superior de este sitio web. El objetivo es agilizar el proceso de búsqueda de nombres, así como también asegurarnos de la disponibilidad de los mismos.
Nuestro generador funciona de forma simple e intuitiva. Solo necesita introducir una palabra o elemento identificador de su gusto, a partir de él, el generador elaborará miles de ideas de nombres en cuestión de segundos.
Nuestro generador funciona en varios idiomas, por lo tanto, también puede crear ideas de nombres al cambiar el idioma en la barra superior de esta página.
Funciones del generador de nombres para call centers:
Filtrar ideas de nombres del generador
Para obtener resultados mejor adecuados a su tipo de servicio, le recomendamos utilizar los filtros del generador para sectorizar las respuestas por industrias, así como también para cambiar el orden de las palabras introducidas.
Derivar o combinar nombres para call centers
Los nombres obtenidos de nuestro generador no solo le sirven para considerarlos. También puede utilizarlos para combinarlos y crear nombres únicos.
Verificar la disponibilidad del dominio
También puede utilizar el menú del generador de nombres para verificar la disponibilidad del dominio de un nombre y las TLD en las que se encuentra disponible.
Los servicios de call center dependen en gran medida de su promoción en internet, por lo tanto, recuerde que poseer un sitio web con su nombre es sumamente relevante.
Los tipos de call centers que existen y cómo de estos depende el nombre
Cuando se trata de call centers, los clientes suelen buscar más de un tipo de servicio. No todas las compañías tienen las mismas características del servicio, por lo que no existe solo un tipo de call center.
Los call centers se dividen en, al menos, tres tipos. Estos son, inbound, outbound y blended. A partir de ellos, debemos emplear un nombre que sepa decirle al cliente de qué va todo el servicio que estamos ofreciendo.
Definir el tipo de call center en el nombre de su empresa, facilitará la identificación de su servicio y captará la atención de los clientes al leer justo el tipo de servicio que necesitan.
Inbound call centers:
Estos call centers se dedican a recibir llamadas de usuarios de distintos modelos de negocios. De esta forma, se encargan de resolver problemas, proporcionar ayuda e incluso realizar registros.
Los call centers de inbound forman parte directa de la experiencia de usuario.
Todo lo que se vincule con el servicio, soporte, orientación y soluciones pueden resultar determinantes en la fidelización de cada usuario de la compañía a servir. Por tanto, los nombres de este tipo de call centers deben enfocarse en un servicio de calidad para quienes buscan soluciones para sus usuarios.
Outbound call centers:
Los centros de llamada de outbound se especializan en ventas, retroalimentación y seguimientos de servicios. Estos se dedican a realizar llamadas a una agenda de clientes con el objeto de captarlos o de obtener información sobre el servicio.
Para este tipo de negocios, las ventas, el marketing y la selección de clientes son una prioridad. Algo que deben saber ofrecer en sus servicios, y cómo no, en sus nombres.
Blended call centers:
Lógicamente, también están los call centers que ofrecen ambos tipos de servicios. Los call centers blended ofrecen servicios de soluciones amplias para las compañías.
Por lo general, unifican tantos servicios como puedan para ofrecerse como soluciones generales. En consecuencia, los términos más comunes para los nombres son aquellos asociados con soluciones, marketing y productividad.
Ideas de nombres para utilizar en su call center
Con nuestro generador
Inbound:
- Seekers Support
- Help Hunters
- Servi-Enlace
- Inova Respuestas
- Coverage Care
Outbound:
- Analiticlientes
- Telebusiness
- Analíticos Remotos
- Sales Squire
- MarketCatchers
Blended:
- Insta-conexión
- Conecctions Crew
- Televínculos
- Linking Lab
- Maxi-tele
- Beta Soluciones
- Tele-Agentes
- Portales Estratégicos
- Strong-Side Solutions
- Callsgenics
Mejores nombres de call centers
Estos son algunos de los nombres más exitosos entre los call centers hispanos y del mundo.
Konecta
Konecta es un nombre que se basa en una forma poco común de escribir una palabra bastante asociada con el tipo de servicio.
Además, es un nombre que resulta simple, corto y fácil de recordar. Por ende, es más fácil que los usuarios piensen en esta compañía cuando se trata de servicios de call center.
Vocex
Vocex es un nombre simple, corto y fácil de recordar. Al igual que el ejemplo anterior, son palabras escritas de una manera inesperada que captan la atención de los usuarios.
CallGest
CallGest es un nombre simple que incluye una palabra relevante y otra que forma parte de la buena atención al cliente. Nuevamente, se trata de un nombre fácil de recordar, escribir y pronunciar.
Genpact
Genpact es un nombre que derivó del lema “generating business impact”, el cual representa lo que un call center busca ofrecer a sus clientes. Su naturaleza sin sentido lo convierte en un nombre de marca fácil de recordar y de clasificar
Convergys
Convergys es un nombre que proviene de la palabra convergencia y sistema. Es un nombre que vende soluciones a través de un formato “único” y que los clientes pueden encontrar fiable e interesante.
Consejos para crear nombres para su call center
Si busca crear su propio nombre para su call center, necesita conocer estos consejos que le facilitarán el trabajo de creación y elección del nombre de su próxima compañía.
Estudie bien su mercado objetivo y clientes potenciales
Es importante que sepa bien a qué clase de público se dirige. Por lo tanto, necesita estudiar cuál es su mercado y quienes son tanto sus clientes como sus competidores.
Conseguir esta información le ayudará a desarrollar un nombre que cause un impacto real sobre su mercado. No deberá sonar como uno del montón, al contrario, deberá ser el nombre que marque la diferencia en su sector.
Trabaje sobre una lista de ideas de nombres para call centers
No se limite a elegir la primera idea que venga a su cabeza. No todos los buenos nombres funcionan igual, así como no todos estarán disponibles.
Ayúdese de nuestro generador de nombres para call centers para encontrar tantas ideas como pueda.
Verifique la disponibilidad del dominio web y redes sociales
Recuerde verificar la disponibilidad del nombre en su dominio web y redes sociales.
Debe descartar toda idea que no se encuentre disponible, ya que poseer un sitio web propio y promocionarse en redes sociales es el mejor punto de partida para su negocio.
Hágalo simple, fácil de pronunciar y de escribir
Mientras menos palabras utilice, mejor. Los nombres demasiado largos suelen olvidarse con facilidad, lo mismo ocurre con los que son difíciles de pronunciar o de escribir.
Recuerde mantener su nombre lo más corto posible, incluso, puede intentar combinar nombres para obtener términos más cortos.
Evite ser demasiado complejo, exprese los valores de su call center
Un nombre que no se pueda asociar fácilmente con el tipo de servicio es un nombre que no causará ningún efecto. Es importante que su nombre se dote de elementos que le definan como compañía. Como resultado, los nombres fáciles de captar y que explican de qué van son una buena introducción a sus futuros clientes.
Busque nombres con capacidad de crecimiento
La demanda de servicios de call center crece velozmente. Por lo tanto, evite emplear una idea que limite demasiado las funciones de su compañía. No sabe cuánto podría llegar a crecer y no querrá que su nombre sea un obstáculo para hacerlo.
Cómo promocionar el nombre de su call center
Bien, si ya tiene en mente el nombre perfecto para su call center, debe aprender cómo promocionarlo. Para ello, le recomendamos ocupar los siguientes elementos:
Sitio web propio
Los call center son servicios de empresas a otras empresas. Los sitios web son una buena forma de expresar la profesionalidad que caracteriza a las buenas compañías. Además, estos funcionan como una carta de presentación para conocer a detalle todo sobre su empresa, precios y servicio.
SEO y publicidad en línea
Es importante que su sitio web opere de forma correcta. Para ello, es necesario que su nombre se pueda asociar con palabras claves que generen tráfico en línea.
Le recomendamos emplear las palabras más relevantes y buscadas en su mercado. A este proceso de optimización se le conoce como SEO.
De la misma forma, es bastante útil desarrollar campañas de publicidad tanto en redes sociales como en motores de búsqueda.
Campañas de email marketing
El email marketing es un método de promoción de servicios en el cual se le contacta a través de correo electrónico a tomadores de decisiones y compañías para ofrecer servicios. Estos son una excelente forma de dar a conocer el nombre de su nuevo servicio de call center.
Redes sociales y plataformas de freelancers
Las redes sociales como LinkedIn y las plataformas de trabajadores freelance son también buenos lugares para contactar clientes potenciales y para registrar a su nueva compañía.
Realizar un buen enlazado de perfiles de plataformas freelance, redes sociales y un sitio web favorecerá mucho el valor semántico de su sitio en línea, esto mejorará sus oportunidades de conseguir clientes y de ganar la confianza de los clientes potenciales.
